Este livro pretende oferecer elementos para a compreensão do processo de planejamento, de forma a incluí-lo no cotidiano não apenas dos chefes e responsáveis por serviços de informação, mas também de todos os profissionais que trabalham na área. Por esta razão, procura abordar os principais aspectos do planejamento em unidades de informação e discutir a questão da avaliação de serviços, fornecendo elementos para a elaboração do diagnóstico estratégico, primeira etapa do ciclo do planejamento. Por outro lado, levando-se em conta a grande freqüência com que os profissionais vêm sendo requisitados a apresentar projetos, tanto para concorrer a recursos dentro da própria instituição como para captar recursos externos, este trabalho apresenta uma metodologia para a elaboração de projetos na área, sejam estes de estruturação global ou específicos nas áreas de informação ou de ação cultural.

O livro visa oferecer elementos para a compreensão do processo de planejamento, de forma a incluí-lo no cotidiano não apenas dos chefes e responsáveis por serviços, mas também de todos os profissionais que trabalham na área. Por esta razão. Por esta razão, procura abordar os principais aspectos do planejamento em unidades de informação e discutir a questão da avaliação de serviços, fornecendo elementos para a elaboração do diagnóstico estratégico, primeira etapa do ciclo de planejamento. ( )