SUMÁRIO:

[005] - Nota à Segunda Edição Portuguesa;
[007] - Introdução.
(.)
[013] - PRIMEIRA PARTE - A TEORIA DA ORGANIZAÇÃO:
[015] - 01. Que Pretendemos nós Explicar?
[015] - 01.01 Partir de uma questão, não duma definição;
[018] - 01.02 O Quadro Explicativo: O Indivíduo e o Grupo nas Organizações;
[028] - 01.03 A Escolha do MODELO INTERACCIONISTA.
(.)
[035] - 02. As Primeiras organizações da Sociedade Industrial;
[036] - 02.01 Os Novos Modelos;
[047] - 02.02 A Evolução do Trabalho na empresa;
[052] - 02.03 Frederik Winslow Taylor, primeiro organizador.
(.)
[067] - 03. Racionalizar o Factor Humano?
[068] - 03.01 A Escola das Relações Humanas;
[076] - 03.02 A Teoria das Necessidades e das Motivações;
[086] - 03.03 Que é Satisfação?
(.)
[095] - 04. Do Indivíduo à Função;
[095] - 04.01 Participação e Integração;
[099] - 04.02 Valores, Necessidades e Adaptação: Os Modelos Estruturo-funcionalistas;
[103] - 04.03 As Correntes Anglo-Americanas Contemporâneas;
[106] - 04.04 A Escola Sócio-Técnica;
[109] - 04.05 Conclusão: Necessidades, Tecnologias e Estratégias.
(.)
[113] - 05. Partir da Organização;
[113] - 05.01 A Organização é um CONSTRUCTO, não uma resposta;
[116] - 05.02 Que é Uma Organização;
[121] - 05.03 O Organograma;
[126] - 05.04 Os Postulados da Análise Estratégica.
(.)
[133] - 06. Três Conceitos Chave da Análise Estratégica;
[133] - 06.01 O Sistema Concreto de Acção;
[145] - 06.02 A Zona de Incerteza;
[151] - 06.03 O Poder.
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[167] - 07. Identidade e Cultura;
[169] - 07.01 O enraizamento Psicológico;
[181] - 07.02 Cultura e Sistema;
[192] - 07.03 Identidade e Mudança.
(.)
[207] - SEGUNDA PARTE - "OS CASOS":
[209] - Introdução.
(.)
[211] - 08. Apresentação dos Casos;
[211] - 08.01 Caso nr. 01 A Travagem (freinage:) Taylor e as Relações Humanas;
[215] - 08.02 Caso nr. 02 O caso Harwood: Relações Humanas e Participação;
[226] - 08.03 Caso nr. 03 "Rhône-Poulenc Textile": Do Taylorismo aos Grupos Autônomos;
[238] - 08.04 Caso nr. 04 Cado do Monopólio Industrial (Seita);
[246] - 08.05 Caso nr. 05 O Caso Bolet: Uma PMI familiar em Modernização;
[250] - 08.06 Caso nr. 06 O Caso Secobat: A Introdução de um Sistema Informático numa empresa média;
[259] - 08.07 Caso nr. 07 O Caso Peugeot (veículos e carruagens): um problema técnico, aparentemente, simples;
[268] - 08.08 Caso nr. 08 TM + X: Uma fusão-Absorção Difícil;
[174] - 08.09 Caso nr. 09 Os embaraços de um Comissário de Polícia;
[281] - 08.10 Caso nr. 10 Um Caso Social: Desde o Pedido Individual, Às Lógicas Institucionais;
[285] - 08.11 Caso nr. 11 Os Mísseis de Cuba ou a Análise de uma Decisão;
[293] - 08.12 Caso nr. 12 Viver na Fábrica. Lavradores, Operários Tunisinos: Uma Identidade Completa.
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[299] - 09. Análise dos Casos;
[299] - 09.01 Caso nr. 01 A Travagem ("freinage"): Também os OS fazem estratégias;
[306] - 09.02 Caso nr. 02 O Caso Harwood: A Falsa Evidência de Participação;
[309] - 09.03 Caso nr. 03 Rhône-Poulenc têxtil: a autonomia não é uma panaceia;
[314] - 09.04 Caso nr. 04 O Monopólio Industrial: Uma Organização muito formalizada vive sempre de informal;
[318] - 09.05 Caso nr. 05 O Caso Bolet: As estratégias numa PME familiar;
[323] - 09.06 Caso nr. 06 O Caso Secobat: Conflito de pessoas ou sistemas de acção?
[331] - 09.07 Caso nr. 07 O Caso Peugeot: A Racionalidade conflitual dos Diferentes Atores;
[337] - 09.08 Caso nr. 08 TM + X: O Choque de duas culturas;
[343] - 09.09 Caso nr. 09 O Comissário de Polícia deve manter a sua flexibilidade;
[352] - 09.10 Caso nr. 10 Um Caso Social: O Somatório de intervenções especificas;
[356] - 09.11 Caso nr. 11 Os Mísseis de Cuba: O Presidente Prisioneiro;
[363] - 09.12 Caso nr. 12 Viver na fábrica: a cultura não é o que se julga.
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[373] - Conclusão Geral.
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[375] - Grelha de Análise.
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[383] - Bibliografia.
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