L. Douglas Kiel

Nell'imprevedibile mondo odierno, caratterizzato da budget ridotti, richieste di servizi migliori e maggiore responsabilità, giocare secondo le vecchie regole - evoluzione sistematica e incrementale - non ha ormai più senso.
In questo libro, L. Douglas Kiel presenta un quadro che affronta la nuova realtà caotica della gestione pubblica e la necessità di cambiamento e innovazione reattivi. Riconoscendo il potenziale di cambiamento positivo e rinnovamento che può derivare dall'incertezza e dall'instabilità, Kiel offre ai manager un paradigma per trasformare le prestazioni del governo.
In termini di facile comprensione, l'autore offre una panoramica dei concetti della teoria del caos e della scienza della complessità e dimostra come gli amministratori pubblici possono applicare questi concetti per creare una nuova visione del cambiamento organizzativo. Il libro presenta una gamma di tecniche di gestione tradizionali e innovative che danno forma alle culture organizzative, appiattimento delle gerarchie e lavoro di reingegnerizzazione e valuta la loro capacità di consentire ai sistemi organizzativi di rispondere al cambiamento.
Questo libro descrive l'importanza del disordine, dell'instabilità e del cambiamento ed esamina come le nuove teorie del caos vengono applicate al management pubblico. Attingendo ai dati dei casi di studio dell'autore, il libro è pieno di diagrammi, grafici ed esercizi pratici su fogli di calcolo progettati per offrire ai dirigenti pubblici e agli studenti di gestione pubblica un'esperienza pratica per affrontare le sfide del cambiamento organizzativo.… (altro)