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Moments of Truth di Jan Carlzon
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Moments of Truth (edizione 1989)

di Jan Carlzon

UtentiRecensioniPopolaritàMedia votiCitazioni
2163126,310 (3.54)2
The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy.
▾Informazioni sul libro
Utente:uwe999
Titolo:Moments of Truth
Autori:Jan Carlzon
Info:Collins (1989), Paperback, 160 pages
Collezioni:La tua biblioteca
Voto:
Etichette:Nessuno

Informazioni sull'opera

Moments of Truth di Jan Carlzon

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Väldigt mycket intressanta lärdomar kring hur man skapar en smart organisation. Borde läsas av fler! Mycket lärorikt som många dagens ledare borde lära och implementera ( )
  alewah | May 25, 2024 |
Good look inside a foreign airline. Good ideas on the right way for managers and supervisors to be involved. Quick read ( )
  tmstimbert | Jun 25, 2009 |
I included this book in my book: The 100 Best Business Books of All Time. www.100bestbiz.com. ( )
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  toddsattersten | May 8, 2009 |
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Jan Carlzon—autore primariotutte le edizionicalcolato
Peters, TomPrefazioneautore secondariotutte le edizioniconfermato
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Titolo canonico
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Moments of Truth
Titolo originale
Titoli alternativi
Data della prima edizione
1989-02
Personaggi
Dati dalle informazioni generali inglesi. Modifica per tradurlo nella tua lingua.
Jan Carlzon
Luoghi significativi
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The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy.
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Generi

Sistema Decimale Melvil (DDC)

387.7065485Social sciences › Commerce, Communications, Transportation › Rivers, Oceans, and Flight › Travel by air

Classificazione LC

HE9860.S28Social sciences › Transportation and communications › Transportation and communications › Air transportation. Airlines

Voto

Media: (3.54)
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