LOCALIZAÇÃO: 658.45 C548o

SUMÁRIO:

[007] - Nota do editor;

[009] - Apresentação à edição brasileira;

[015] - Agradecimentos;

[017] - Prefácio;

CAPITULO 1. A ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO - UMA VISÃO HOLÍSTICA DE COMO AS ORGANIZAÇÕES USAM A INFORMAÇÃO:
[029] - I. Introdução à organização do conhecimento;
[032] - II. Criação de significado;
[036] - III. Construção do conhecimento;
[041] - IV. Tomada de decisões;
[045] - V. Rumo à organização do conhecimento;
[051] - VI. O ciclo do conhecimento;
[054] - VII. O ciclo do conhecimento em ação;
[060] - VIII. Resumo(.)

CAPÍTULO 2. COMO FICAMOS SABENDO - UM MODELO DE USO DA INFORMAÇÃO:
[066] - I. Mapeamento da pesquisa sobre necessidade e usos da informação;
[083] - II. Rumo a um modelo multifacetado de uso da informação;
[085] - III. Dimensões cognitivas, emocionais e situacionais do uso da informação;
[098] - IV. Comportamento de busca e uso da informação;
[110] - V. Um modelo de uso da informação;
[118] - VI. Resumo(.)

CAPÍTULO 3. A ADMINISTRAÇÃO DA AMBIGUIDADE - AS ORGANIZAÇÕES COMO COMUNIDADES CRIADORAS DE SIGNIFICADO:
[125] - I. A natureza da criação de significado organizacional;
[131] - II. Processos organizacionias de criação de significado;
[142] - III. Idéias compartilhadas: concenso e cultura;
[155] - IV. Busca e uso da informação na criação de significado;
[178] - V. Resumo: a administração da criação de significado organizacional(.)

CAPÍTULO 4. A ADMINISTRAÇÃO DA APRENDIZAGEM - AS ORGANIZAÇÕES COMO EMPRESAS GERADORAS DE CONHECIMENTO:
[186] - I. Conhecimento organizacional;
[193] - II. Conhecimento tácito;
[201] - III. Convensão do conhecimento;
[211] - IV. Construção do conhecimento;
[224] - V. Conexão do conhecimento;
[230] - VI. Busca e uso da informação na construção do conhecimento;
[251] - VII. Resumo: administração da criação de conhecimento(.)

CAPÍTULO 5. A ADMINISTRAÇÃO DA INCERTEZA - AS ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS DE TOMADA DE DECISÕES:
[265] - I. Racionalidade limitada;
[274] - II. Modelos de tomada de decisões;
[277] - III. Modelo racional;
[283] - IV. Modelo processual;
[287] - V. Modelo político;
[293] - VI. Modelo anárquivo;
[300] - VII. Busca e uso da informação na tomada de decisão;
[324] - VIII. Resumo: a administração da tomada de decisões organizacional(.)

CAPÍTULO 6. A ORGANICAÇÃO DO CONHECIMENTO I - TEORIA E PROCESSO:
[345] - I. Conceituação do conhecimento organizacional como teoria e processo;
[362] - II. Conhecimento organizacional;
[375] - III. Ciclo de conhecimento(.)

CAPÍTULO 7. A ORGANICAÇÃO DO CONHECIMENTO II - COMO EQUILIBRAR TENSÕES E ADMINISTRAR A INFORMAÇÃO:
[382] - I. Tensões na criação de significado;
[387] - II. Tensões na construção do conhecimento;
[394] - III. Tensões na tomada de decisões;
[403] - IV. Administração da informação na organização do conhecimento;
[420] - V. Conclusão(.)