Este libro pretende contestar a una pregunta sencilla, cuya solucion sin embargo es compleja. Cual es la clave del exito o del fracaso de las organizaciones empresariales? La experiencia nos permite contrastar que aquellas empresas que dirigen su rumbo hacia un objetivo claro y definido tienen muchas mas oportunidades de alcanzar el exito que aquellas que se dejan llevar por la tendencia sin un rumbo fijo. Por eso, la primera parte de este libro esta dedicada al proceso de reflexion estrategica de la empresa, a traves de la metodologia para la realizacion de un plan estrategico que permita definir una estrategia que sea adecuada para nuestra estructura, nuestro entorno, nuestra historia empresarial, nuestras posibilidades de cambio, etc. Sin embargo, tambien existen numerosas empresas que teniendo una estrategia definida no han alcanzado el exito, porque no han sido capaces de llevarla a la practica. Por eso hemos dedicado la segunda parte del libro al proceso de implantacion estrategica a traves de la herramienta del Cuadro de Mando Integral (o en su acepcion anglosajona, el Balanced Scorecard), para concienciar al directivo de que si no es capaz de comunicar la estrategia a toda su organizacion y controlar el nivel de cumplimiento de los objetivos estrategicos, dificilmente se conseguiran los resultados esperados en el proceso de reflexion estrategica. Book jacket.